placey

Esta é uma versão anterior (versão 1, de 24/07/2026, com a última atualização em 15/10/2026) e foi substituída pela versão 2.0, em vigor desde 19/10/2026. Ela fica aqui só para consulta e não vale mais.

Política de privacidade

Política vigente de 24/07/2026. Informações sobre conta e captação acrescentadas em 08/09/2026. Nome, celular, novidades e ofertas, mensuração de anúncios, origem das visitas e compras fechadas fora do site atualizados em 11/10/2026. Carrinho sem login e a etapa do carrinho na mensuração de anúncios atualizados em 15/10/2026.

Conta e pedidos de contato

Guardamos seu e-mail de acesso, a confirmação desse endereço, a senha protegida e as sessões necessárias para manter sua conta conectada. Ligamos cada pedido à conta após conferir sua propriedade.

Para criar a conta pedimos também seu nome completo, um celular com DDD e se esse número tem WhatsApp. Quem já tem conta informa esses dados no próximo acesso. Usamos nome e celular para saber com quem estamos falando e para tratar da sua conta, dos seus pedidos e das entregas por e-mail, telefone ou WhatsApp. A base legal é a execução do contrato e dos procedimentos que vêm antes dele (art. 7º, V, da LGPD).

Novidades e ofertas, só se você quiser. No cadastro há uma opção própria para isso, que começa desmarcada: “Quero receber novidades e ofertas da Placey por WhatsApp e e-mail.” Ela é opcional e não muda nada na sua conta nem nos seus pedidos. Em Minha conta você ativa ou cancela essa opção com um clique. A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD). Guardamos a data e a versão do texto de cada aceite e de cada cancelamento. Depois que você cancela, deixamos de mandar ofertas; os avisos sobre a conta e os pedidos continuam.

Guarda e exclusão. Nome, celular e a sua escolha sobre novidades ficam guardados enquanto a conta existir. Se você pedir a exclusão, apagamos esses dados dos sistemas em uso, e as cópias de segurança expiram em até 30 dias, como explica “Por quanto tempo guardamos”. Ficam só o que a lei exige, como os dados fiscais de uma compra, e o registro de quando você aceitou ou cancelou as ofertas, sem nome nem celular, como prova da sua escolha. Não vendemos esses dados nem os entregamos a outras empresas para uso próprio delas. O celular só segue para a Meta transformado em código, e só com a sua autorização para a mensuração de anúncios: o aceite aqui no site ou, numa compra fechada fora do site, a autorização na conversa.

Se você pedir contato ou novidades, guardamos o e-mail, o interesse escolhido e a autorização para entrar em contato. Para retirar essa autorização, escreva para privacidade@placey.com.br.

Cookies, mensuração de anúncios e origem das visitas

Desde 26/09/2026, oferecemos uma escolha separada para a mensuração de anúncios da Meta (Facebook e Instagram). Este texto foi ampliado em 15/10/2026; quem aceitou antes dessa data verá o pedido de novo. Recusar não impede a navegação, o acesso à conta ou a compra. Os cookies necessários para a conta e o pagamento continuam funcionando.

Carrinho sem login. Se você escolhe um Traço ou a Casa antes de entrar na conta, guardamos a escolha num cookie do seu navegador por até 30 dias. Ele guarda só os itens, sem nome, e-mail ou outro dado seu, e não vai para a Meta. Quando você entra, os itens passam para o carrinho da sua conta e o cookie é apagado.

O que enviamos à Meta se você aceitar. Usamos o Pixel da Meta, no seu navegador, e a API de Conversões da Meta, um envio feito pelo nosso servidor. Os dois registram as mesmas etapas, e cada etapa leva um código próprio para que a Meta não conte a mesma ação duas vezes. As etapas são: a visita às páginas públicas (início e ofertas, carrinho, privacidade, acesso, criação de conta e checkout; a página que acompanha o pagamento não carrega o Pixel); a visualização da oferta; o pedido de contato ou de novidades; a adição ao carrinho; a conta criada; o início do checkout; a escolha da forma de pagamento, quando a cobrança Pix ou cartão é gerada; e a compra confirmada pelo provedor de pagamento. Páginas da sua conta, dos seus projetos e da área interna não carregam o Pixel.

Junto dessas etapas podem seguir: o produto, o valor e a moeda; o endereço da página, sem parâmetros que não sejam de campanha; os identificadores dos cookies da Meta (_fbp e _fbc) e do clique no anúncio (fbclid); o endereço IP e a identificação do navegador (user agent); o seu e-mail, quando já o tivermos, e, quando houver, o telefone, transformados em código SHA-256 (o telefone é o celular da sua conta ou, numa compra fechada fora do site, o número que você nos informar); e um código derivado do número interno da sua conta. O código SHA-256 permite correspondência e não torna o dado anônimo. Não enviamos respostas do formulário da marca, arquivos do projeto, CPF, endereço ou dados de cartão para essa finalidade.

Origem da visita. Com o seu aceite, guardamos num cookie próprio (placey_origem, por até 90 dias) a primeira e a última origem das suas visitas: os parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term e utm_id), o domínio do site que trouxe você, a página de chegada e os identificadores de clique das plataformas de anúncio (Meta, Google, TikTok, LinkedIn e Bing). Do clique da Meta guardamos o código, que vai à Meta junto com os eventos descritos acima; dos outros, só a indicação de que existiam. Copiamos essa origem para a conta criada, o pedido de contato, o início do checkout e a contratação, sem nenhum código de clique (fica só a indicação de que ele existia), para saber por qual canal e campanha chegam os contatos e as contratações. Essa cópia é apagada após 12 meses.

Compras fechadas fora do site. Se você contratar com a gente fora do site, pelo WhatsApp, pelo Instagram, pessoalmente ou por outro contato direto, podemos informar essa compra à Meta pela API de Conversões, para saber quais anúncios trazem clientes. Seguem o produto, o valor, a data e o canal da venda; o seu e-mail e, se você nos informar, o seu telefone, transformados em código SHA-256; e, se você tiver conta no site, o código derivado do número interno dela. Esse envio só acontece se você tiver aceitado a mensuração aqui no site ou se autorizar na própria conversa. Sem isso, a compra fica só no nosso controle financeiro. Se mudar de ideia antes do envio, avise pelo mesmo canal ou por privacidade@placey.com.br e nós não enviamos. Guardamos o nome, o e-mail e o telefone dessa venda por 12 meses e depois os apagamos; a venda continua no nosso controle financeiro, sem eles.

Sem o seu aceite, o site não envia nada à Meta e não cria o cookie de origem. A única exceção é a compra fechada fora do site que você autorizar na conversa, descrita acima. Contamos apenas, por dia, quantas chegadas vieram de cada campanha (fonte, meio e nome da campanha, domínio de origem ou tipo de clique de anúncio, sem o código), sem cookie, sem IP e sem nenhum identificador.

Finalidade e base legal. Medir e otimizar nossos anúncios: saber quais anúncios trazem visitas, cadastros e contratações e permitir que a Meta escolha a quem mostrá-los. A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD): o aceite aqui no site ou, numa compra fechada fora do site, a autorização na conversa. Sem ele, não enviamos nada. A contagem estatística sem identificador não é dado pessoal (art. 12 da LGPD).

Prazo e retirada. A preferência vale por até 180 dias neste navegador. Você pode alterá-la em “Preferências de cookies”, no site ou nesta página. A retirada interrompe os próximos envios, cancela os pendentes, apaga o cookie de origem e a origem guardada com aquele aceite; não desfaz os envios que já ocorreram. Os registros locais de envio, que incluem IP e navegador, são removidos após 30 dias pela rotina de envio. Para pedidos sobre dados já enviados, fale com privacidade@placey.com.br. A Meta também trata os dados conforme sua Política de Privacidade.

Quais dados do projeto coletamos e onde ficam

Quando você preenche o nosso formulário e nos envia arquivos, guardamos:

Cada um desses itens está descrito, com o local onde fica guardado, no quadro-resumo do nosso levantamento interno.

Para que usamos

Dados do projeto · base legal

Usamos os dados do seu projeto para gerar a identidade visual da sua marca a partir das respostas que você nos deu. A base legal que ampara esse tratamento é a execução do contrato firmado com você (art. 7º, V, da Lei nº 13.709/2018; LGPD): sem esses dados, não conseguimos produzir e entregar a identidade visual contratada.

Por quanto tempo guardamos

Os arquivos que você envia ficam guardados por 180 (cento e oitenta) dias depois da entrega; janela que mantém possível a regeneração de peças no pós-venda; salvo pedido de exclusão antes disso.

O arquivo técnico do DNA da sua marca e a impressão digital da identidade, que usamos internamente para não repetir identidades entre clientes, seguem guardados por prazo indeterminado, como derivados técnicos, com amparo no legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD): a impressão digital existe exatamente para garantir que identidades futuras de outros clientes não fiquem parecidas com a sua; apagá-la removeria uma proteção que beneficia você.

Quando você pede a exclusão dos seus dados, isso alcança também as cópias de segurança da nossa infraestrutura, dentro de até 30 (trinta) dias: a exclusão é imediata nos dados ativos, e as cópias de segurança que ainda contenham seus dados expiram e são destruídas no ciclo de rotação de 30 dias da nossa infraestrutura.

Seus direitos e como exercê-los

Canal oficial · prazo de resposta

Você pode pedir a qualquer momento para saber quais dados temos sobre você, corrigir o que estiver errado ou pedir a exclusão do que guardamos. Para isso, escreva para privacidade@placey.com.br ou o WhatsApp oficial da Placey; respondemos em até 15 (quinze) dias.

Quem controla os seus dados

Quem controla esses dados é a Placey Tecnologia LTDA (CNPJ 68.798.165/0001-94), a empresa por trás da Placey. Para falar sobre os seus dados; saber o que guardamos, corrigir ou pedir exclusão; use o mesmo canal já indicado nesta política.

O consentimento no formulário

Texto exibido no checkbox do formulário

"Li e estou de acordo com a Política de Privacidade da Placey. Estou ciente de que minhas respostas e os arquivos enviados serão usados para a criação da minha identidade visual, com base na execução do nosso contrato (art. 7º, V, da LGPD)."